Режим работы:
Понедельник - пятница с 9:00 до 17:30
Суббота, Воскресенье – выходной
Как заказать через сайт?
Для того чтобы осуществить заказ на нашем сайте, Вам необходимо добавить нужное количество товара в корзину. Далее перейти в корзину, заполнить поля формы,отправить нам заказ. Не забывайте – мы принимаем заказы от 35 000р! Если Ваш заказ менее 35 000р, он не поступит к нам в обработку! Так же обращайте внимание на количество заказываемого товара – некоторые позиции отпускаются только упаковками (это указанно в поле минимальный заказ).
Заявки через сайт принимаются с 9.00 до 17.30 с понедельника по пятницу и обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. Заявки, отправленные в субботу или воскресенье обрабатываются в понедельник.
Получение и обработка заказов:
Cчета выставляются в день получения нами Вашего заказа (либо на следующий день, в зависимости от количества заявок). В течение 1-2 рабочих дней после оплаты счета мы доставляем Ваши заказы в транспортные компании, либо они готовы для самовывоза с нашего склада (при заказе указывайте, когда планируете забрать заказ, а так же его готовность!). Заявки отгружаются на следующий день после того, как Вы получили счёт (в день получения счёта товар отгружаться не будет). Более подробную информацию по срокам и оплате можно уточнить у менеджеров. УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, ВАШ ЗАКАЗ НЕ ОСТАНЕТСЯ БЕЗ ВНИМАНИЯ!!!
САМОВЫВОЗ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ЗАКАЗЕ НЕ МЕНЕЕ 35 000 руб!
Условия оплаты:
Мы работаем с клиентами на условиях 100% предоплаты товара.
РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА:
Стандартное время резервирования товара – ПЯТЬ рабочих дней. По истечении этого срока заявка (счёт) расформировывается. Увеличение срока резервирования, а также внесение предоплаты за резерв - нужно обсуждать индивидуально с менеджером.
Постоянная скидка:
Скидка присваивается от общей суммы заказов в месяц и сохраняется на заказы следующего месяца.
5% от 100 000руб.
7% от 200 000руб.
10% от 300 000руб.
12% от 500 000руб.
Скидки присваиваются менеджерами вручную, меняются со временем в ту или иную сторону и могут быть неактуальны для конкретных заказов или клиентов! Наиболее точную информацию по данному вопросу даст Вам менеджер.
Доставка и самовывоз
Комплектность:
При выявлении покупателем в момент приемки товара расхождений по количеству, качеству и комплектности необходимо информировать своего менеджера в течение 2 дней (по факсу, по электронной почте, по телефону). Информация, сообщенная другому сотруднику компании в работу не принимается. В каждом случае претензия рассматривается индивидуально, учитывая территориальное нахождение клиента.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ!!! ВОРОВСТВО ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ МЫ КОМПЕНСИРОВАТЬ НЕ БУДЕМ!!! НАШ ТОВАР ЗАСКОТЧОВАН ФИРМЕННЫМ СКОТЧЕМ, А ТАК ЖЕ В СЛУЧАЕ ЧЕГО МЫ МОЖЕМ ПРЕДОСТАВИТЬ ВИДЕО МАТЕРИАЛ ПО СБОРКЕ ТОВАРА НА НАШЕМ СКЛАДЕ!